Abuso de devoluções se torna comum: quase metade dos consumidores usa IA em seus pedidos de devolução, revela nova pesquisa da Riskified
Riskified (NYSE: RSKD), líder mundial em detecção de fraudes e inteligência de risco no comércio eletrônico, divulgou hoje um novo relatório internacional, "Reescrevendo as Regras sobre Devoluções", explorando como as atitudes e os comportamentos dos consumidores em relação às devoluções no comércio eletrônico estão evoluindo na era da inteligência artificial (IA).
O estudo encomendado pela Riskified e conduzido pela eTail Insights, tem por base uma pesquisa com 2.091 consumidores em sete paí...